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¿Quiere cambiar los viejos hábitos de su personal?

Reflexiones

"Los buenos profesores son caros, pero los malos, lo son todavía más" Bob Talbert

"Un viaje de mil kilometros siempre empieza con el primer paso" Lao-Tse

"Los ejemplos corrigen mucho mejor que las reprimendas" Voltaire

"Para llegar donde no estamos tendremos que avanzar por donde no vamos" San Juan de la Cruz

"Si te caes siete veces, levántate ocho" Proverbio chino

"El hombre nunca sabe de lo que es capaz, hasta que lo intenta" Charles Dickens

"La Inteligencia consiste no solo en el conocimiento, sino también en la destreza de aplicar los conocimientos en la práctica" Aristóteles

"Nunca dejes de sonreír, ni siquiera cuando estés triste, porque nunca sabes quién se puede enamorar de tu sonrisa" Gabriel García Márquez

"El secreto de la felicidad no es hacer siempre lo que se quiere sino en querer siempre lo que se hace" Leo Tolstoy

"Lo que merece ser hecho, merece que se haga bien" Lord Chesterfield

"Si la educación te parece cara, prueba con la ignorancia" Albert Eistein

"Somos lo que hacemos día a día. De modo que la excelencia no es un acto sino un hábito"

"El genio se compone del dos por ciento de talento y del noventa y ocho por ciento de perseverancia" Ludwig van Beethoven

Clientes

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Atención al Cliente

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1. La excelencia en el servicio.

2. Psicología y fidelización de clientes.

3. Atención de quejas y reclamaciones.

RRHH

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4. Dirección de equipos de alto rendimiento.

5. Motivación del personal.

6. La inteligencia emocional en la empresa.

Técnicas de Venta

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7. Los guiones de la venta.

8. Comunicación verbal y no verbal.

9. Saber vender.

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